RECEPCIÓN Y DIAGNÓSTICO DE PIEZAS DE JOYERÍA

Descripción del curso

Objetivos

• Recepcionar y diagnosticar piezas de joyería.

Contenidos

1. ARTÍCULOS DE METAL PRECIOSO
2. 1 Metales nobles y aleaciones empleadas en joyería y platería
3. 1.1 Propiedades de los metales nobles
4. 1.2 Aleaciones de metales nobles
5. 2 Artículos de joyería y platería y sistemas de sujeción, cierre y unión
6. 2.1 Tipología y designación de elementos y artículos de joyería y platería
7. 3 Útiles, herramientas, maquinaria, productos químicos y otros materiales
8. 3.1 Los útiles y herramientas del taller de joyería - platería
9. 3.2 Herramientas individuales - características y aplicaciones
10. 3.3 Herramientas colectivas - características y aplicaciones
11. 3.4 Instrumentos de medida y verificación
12. 3.5 Técnicas de medición de los elementos metálicos de piezas
13. 3.6 Productos y consumibles empleados en los procesos
14. 4 Procesos de fabricación, decoración y acabado de elementos o piezas
15. 4.1 Procedimientos técnicos de creación y unión de elementos
16. 4.2 Procedimientos y técnicas de decoración
17. 4.3 Procedimientos y técnicas de acabados químicos y mecánicos
18. 4.4 Normativa de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental
19. 4.5 Cuestionario: Cuestionario final
20. GEMOLOGÍA BÁSICA
21. 1 Nomenclatura gemológica y documentos normativos relacionados con el comercio de gemas
22. 1.1 Normativa CIBJO sobre gemas naturales y materiales artificiales
23. 1.2 Tratamientos de las gemas y su clasificación
24. 1.3 Denominación correcta de los materiales gemológicos en el comercio
25. 1.4 Grados de calidad de diamantes y gemas según las escalas internacionales
26. 2 Propiedades básicas de las gemas y su relación con el uso en joyería
27. 2.1 Propiedades físicas básicas
28. 2.2 Introducción a las propiedades ópticas
29. 2.3 Aparatos utilizados para medir el análisis básico de las propiedades
30. 3 Descripción de las gemas - tallas, medidas, peso
31. 3.1 Introducción a la talla de las gemas
32. 3.2 Tipos de tallas y su relación con las propiedades de las gemas
33. 4 Reconocimiento de determinadas gemas
34. 4.1 Propiedades de gemas utilizadas para su reconocimiento directo
35. 4.2 Identificación de imitaciones en un análisis visual y a la lupa de 10x
36. 4.3 Cuestionario: Cuestionario final
37. DIAGNÓSTICO TÉCNICO Y ECONÓMICO DE LA REPARACIÓN DE UNA PIEZA DE JOYERÍA
38. 1 Recepción de piezas de joyería
39. 1.1 Cumplimentación del sobre de recepción
40. 1.2 Cálculo de pesos y medidas de las piezas de joyería
41. 1.3 Uso del conductímetro para identificar diamantes
42. 1.4 Manejo de cámara fotográfica
43. 2 Diagnóstico del estado de piezas de joyería
44. 2.1 Diagnóstico del estado de los metales preciosos en la pieza de joyería
45. 2.2 Diagnóstico del estado de la decoración y del acabado superficial de la pieza de joyería
46. 3 Análisis técnico y económico de la reparación
47. 3.1 Nociones básicas de Historia del arte de la joyería y sus variantes técnicas
48. 3.2 Establecimiento de operaciones de terminación, pulido y limpieza
49. 3.3 Estimación de costes
50. 3.4 Elaboración de presupuestos
51. 4 Comunicación y atención al cliente
52. 4.1 Posicionamiento de la organización
53. 4.2 Acogida del cliente
54. 4.3 Gestión de las demandas del cliente
55. 4.4 Fidelización del cliente
56. 4.5 Comunicación con el cliente
57. 4.6 Gestión de quejas y reclamaciones
58. 4.7 Técnicas de autocontrol
59. 4.8 Cuestionario: Cuestionario final
60. 4.9 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.