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Comercio y atención al cliente

ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO

Formación especializada en ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO. Modalidad adaptada a las necesidades de la empresa, bonificable.

  • 30 horas de formación
  • Online (e-learning)
  • 100 % bonificable vía FUNDAE
  • Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.

Descripción del curso

ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO.

Objetivos:
Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo en lo referente al Asesoramiento y formación en materia de consumo.

Objetivos

  • Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo en lo referente al Asesoramiento y formación en materia de consumo.

Contenidos

  1. 1 Identificación de necesidades en colectivos vulnerables
  2. 1.1 Población objetivo sensible o vulnerable
  3. 1.2 Técnicas de segmentación de mercados
  4. 1.3 Actividades: Identificación de necesidades en colectivos vulnerables
  5. 2 Diseño de acciones de formación en consumo
  6. 2.1 Planificación de actividades
  7. 2.2 Metodología didáctica
  8. 2.3 Educación de adultos
  9. 2.4 Tipos de recursos didácticos
  10. 2.5 Actividades: Diseño de acciones de formación en consumo
  11. 3 Dinamización de colectivos vulnerables
  12. 3.1 Comunicación a pequeños o grandes grupos
  13. 3.2 Técnicas de comunicación y dinámica de grupos
  14. 3.3 El proceso de comunicación
  15. 3.4 Comunicación oral
  16. 3.5 Actividades: Dinamización de colectivos vulnerables
  17. 4 Control y evaluación de acciones de formación
  18. 4.1 Evaluación de la acción de formación
  19. 4.2 Metodología de la evaluación de acciones de formación
  20. 4.3 Evaluación de la acción y los recursos disponibles
  21. 4.4 Actividades: Control y evaluación de acciones de formación
  22. 4.5 Cuestionario: Cuestionario final
  23. 4.6 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a
Trabajadores y profesionales del sector.
Certificado
Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.

Solicita este curso

Formación Mallorca · Tel. 685 881 641 · administracion@formacionmallorca.com · https://formacionmallorca.com/cursos/acciones-de-formacion-a-colectivos-vulnerables-en-consumo/

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