ACTUACIONES DE CONTROL EN CONSUMO

Descripción del curso

Objetivos

• Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa.

Contenidos

1. CONTROL DE CONSUMO EN ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS
2. 1 Marco institucional en materia de control en consumo
3. 1.1 Regulación de la actividad del comercio interior
4. 1.2 Instituciones públicas y privadas responsables
5. 1.3 Distribución de competencias
6. 1.4 Competencias de la administración local
7. 1.5 Actividades: Marco institucional en materia de control en consumo
8. 2 Normas en materia de control de consumo
9. 2.1 El control de mercado
10. 2.2 Identificación y competencias de distintas normativas
11. 2.3 Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado
12. 2.4 Derechos y responsabilidad de la empresa
13. 2.5 Actividades: Normas en materia de control de consumo
14. 3 Procedimiento administrativo de control de mercado
15. 3.1 Motivación de la actuación inspectora
16. 3.2 Procedimientos administrativos
17. 3.3 El procedimiento administrativo
18. 3.4 La toma de muestras en una inspección
19. 3.5 Técnicas de toma de muestras
20. 3.6 Función y estructura del Acta de inspección
21. 3.7 Medidas cautelares y actuaciones administrativas
22. 3.8 Actividades: Procedimiento administrativo de control de mercado
23. 3.9 Cuestionario: Cuestionario final
24. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS SEGUROS
25. 1 La seguridad en los productos de consumo
26. 1.1 Concepto y finalidad de la seguridad
27. 1.2 Normativas en materia de seguridad
28. 1.3 La Red de Alerta
29. 1.4 Responsabilidades de las empresas y distribuidores
30. 1.5 Actividades: La seguridad en los productos de consumo
31. 2 Competencia y actuaciones administrativas
32. 2.1 Distribución de competencias en materia de seguridad
33. 2.2 Actuación en materia de seguridad de los productos
34. 2.3 Actividades: Competencia y actuaciones administrativas
35. 3 Gestión de alertas en la seguridad de productos
36. 3.1 Infraestructura de la Red de Alerta
37. 3.2 Registro de actuaciones y estandarización documental
38. 3.3 Tecnologías de la información
39. 3.4 Actividades: Gestión de alertas en la seguridad de productos
40. 3.5 Cuestionario: Cuestionario final
41. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CONSUMO
42. 1 Sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial
43. 1.1 La actividad empresarial y la regulación voluntaria
44. 1.2 Organizaciones reconocidas
45. 1.3 Códigos de conducta voluntarios
46. 1.4 Certificación de Sistemas de Calidad a empresas
47. 1.5 Sistemas de autorregulación
48. 1.6 Actividades: Sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial
49. 2 Implementación de sistemas de autorregulación
50. 2.1 La responsabilidad social corporativa
51. 2.2 La orientación de la empresa
52. 2.3 Implantación de sistemas de calidad total
53. 2.4 Sistema interno de control
54. 2.5 Documentos de Control de la calidad
55. 2.6 La implantación de los procesos de mejora
56. 2.7 Actividades: Implementación de sistemas de autorregulación
57. 2.8 Cuestionario: Cuestionario final
58. 2.9 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.