Operaciones de caja en la venta

Descripción del curso

Objetivos

• - Conocer el funcionamiento de los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta.
• - Describir las innovaciones tecnológicas asociadas a los equipos de registro, cobro y pago que existen en la actualidad.
• - Simular distintas operaciones auxiliares del TPV.
• - Utilizar el TPV, cómo realizar descuentos, promociones o vales en el TPV.
• - Diferenciar las características de los distintos sistemas y medios de pago en operaciones de ventas.
• - Reconocer la validez del cheque, el pagaré, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.
• - Simular el cierre y arqueo de una caja, analizando las posibles causas de las desviaciones.
• - Aprender el procedimiento de vales y otros descuentos.

Contenidos

1. 1 Caja y terminal de punto de ventas
2. 1.1 Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta
3. 1.2 Sistemas tradicionales
4. 1.3 Elementos y características del TPV
5. 1.4 Apertura y cierre del TPV
6. 1.5 Scanner y lectura de la información del producto
7. 1.6 Otras funciones auxiliares del TPV
8. 1.7 Lenguajes comerciales - codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos
9. 1.8 Descuentos, promociones, vales en el TPV
10. 1.9 Utilización del TPV
11. 1.10 Cuestionario: Cuestionario
12. 2 Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
13. 2.1 Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
14. 2.2 Los justificantes de pago
15. 2.3 Diferencias entre factura y recibo
16. 2.4 Devoluciones y vales
17. 2.5 Registro de las operaciones de cobro y pago
18. 2.6 Arqueo de caja
19. 2.7 Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV
20. 2.8 Cuestionario: Cuestionario
21. 2.9 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.