Implantación de espacios comerciales

Descripción del curso

Objetivos

• - Organizar el punto de venta orientándolo al cliente.
• - Saber analizar el comportamiento del consumidor.
• - Diseñar interior y exterior el establecimiento comercial.
• - Distribuir el trabajo en el punto de venta.
• - Implantar espacios comerciales.

Contenidos

1. 1 Organización del punto de venta orientado al cliente
2. 1.1 El punto de venta y la superficie comercial
3. 1.2 Marketing en el punto de venta
4. 1.3 Relaciones entre fabricante y superficies comerciales
5. 1.4 Normativa aplicable a las superficies comerciales
6. 2 Análisis del comportamiento del consumidor
7. 2.1 El comportamiento del consumidor
8. 2.2 Diferencias entre el comprador y el consumidor
9. 2.3 Tipos de clientes y unidades de consumo
10. 2.4 Determinantes internos del comportamiento
11. 2.5 Determinantes externos del comportamiento
12. 2.6 Segmentación de mercados y los puntos de venta
13. 2.7 Impacto del merchandising
14. 2.8 Teoría del comportamiento del consumidor
15. 2.9 Cuestionario: Análisis del comportamiento del consumidor
16. 3 Diseño interior del establecimiento comercial
17. 3.1 Distribución del espacio interior
18. 3.2 Dimensión del espacio comercial interior
19. 3.3 Elementos interiores del establecimiento comercial
20. 3.4 Ambiente del establecimiento
21. 3.5 Distribución de pasillos
22. 3.6 Implantación de las secciones
23. 3.7 Disposición del mobiliario
24. 3.8 Aplicaciones informáticas de diseño interior
25. 4 Diseño exterior del establecimiento comercial
26. 4.1 Introducción
27. 4.2 Promoción visual del establecimiento
28. 4.3 Tratamiento promocional
29. 4.4 Elementos externos del establecimiento comercial
30. 4.5 Tipos de rótulos exteriores
31. 4.6 Iluminación exterior
32. 4.7 El toldo y su colocación
33. 4.8 El escaparate
34. 4.9 El hall del establecimiento
35. 4.10 Normativa y trámites administrativos
36. 4.11 Cuestionario: Diseño exterior del establecimiento comercial
37. 5 Organización del trabajo en el punto de venta
38. 5.1 Recursos humanos y materiales
39. 5.2 Planificación del trabajo a realizar
40. 5.3 Presupuestos de implantación
41. 6 La implantación de espacios comerciales
42. 6.1 Marketing y comercialización on line
43. 6.2 Implantación física e implantación virtual de un negocio
44. 6.3 Internet como canal de comunicación
45. 6.4 Objetivos de la tienda y el supermercado virtual
46. 6.5 Venta electrónica frente a las webs informacionales
47. 6.6 Análisis del espacio comercial virtual
48. 6.7 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.