GESTIÓN DE PROTOCOLO

Descripción del curso

Objetivos

• Conseguir la formación precisa sobre la Gestión de protocolo en lo referente a la Recepción y atención al cliente.

Contenidos

1. 1 Eventos y protocolo
2. 1.1 El concepto de protocolo
3. 1.2 Clases de protocolo
4. 1.3 Aplicaciones más habituales del protocolo
5. 1.4 Técnicas de protocolo más habituales
6. 1.5 Técnicas más habituales de presentación personal
7. 1.6 El protocolo aplicado a la restauración
8. 1.7 Actividades: Eventos y protocolo
9. 1.8 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.