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Comercio y atención al cliente

CULTURA Y ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA COMERCIAL

Formación especializada en CULTURA Y ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA COMERCIAL. Modalidad adaptada a las necesidades de la empresa, bonificable.

  • 60 horas de formación
  • Online (e-learning)
  • 100 % bonificable vía FUNDAE
  • Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.

Descripción del curso

CULTURA Y ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA COMERCIAL.

Objetivos:
Analizar el sistema distributivo y aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial, identificando sus funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales, con objeto de orientar y mantener su actuación en el mercado de trabajo de acuerdo a sus propias capacidades.

Objetivos

  • Analizar el sistema distributivo y aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial, identificando sus funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales, con objeto de orientar y mantener su actuación en el mercado de trabajo de acuerdo a sus propias capacidades.

Contenidos

  1. 1 ESTRUCTURA DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
  2. 1.1 ESTRUCTURA DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
  3. 1.2 COMERCIO AL POR MENOR
  4. 1.3 COMERCIO AL POR MAYOR
  5. 1.4 DEPARTAMENTO COMERCIAL Y DE VENTAS
  6. 1.5 AGENTES
  7. 1.6 EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
  8. 1.7 FÓRMULAS Y FORMATOS COMERCIALES
  9. 1.8 ESTRUCTURA Y PROCESO COMERCIAL
  10. 1.9 Actividades: ESTRUCTURA DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
  11. 2 LA EMPRESA COMERCIAL Y LA OCUPACIÓN
  12. 2.1 FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA
  13. 2.2 IMAGEN DE LA EMPRESA
  14. 2.3 LA ORGANIZACIÓN INTERNA
  15. 2.4 FUNCIONES DE LA EMPRESA
  16. 2.5 Actividades: LA EMPRESA COMERCIAL Y LA OCUPACIÓN
  17. 3 ENTORNO DE LA EMPRESA
  18. 3.1 ENTORNO DE LA EMPRESA
  19. 3.2 ESTRUCTURA COMERCIAL Y DISTRIBUCIÓN
  20. 3.3 EVOLUCIÓN Y FORMAS DE COMERCIO
  21. 3.4 Actividades: ENTORNO DE LA EMPRESA
  22. 4 EL MERCADO
  23. 4.1 CLIENTELA Y COMPETIDORES
  24. 4.2 ASPECTOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
  25. 4.3 FUENTES DE INFORMACIÓN
  26. 4.4 TIPOS DE CLIENTES
  27. 4.5 HÁBITOS Y MOTIVACIONES DE COMPRA
  28. 4.6 Actividades: EL MERCADO
  29. 5 POSICIONAMIENTO
  30. 5.1 EL SURTIDO
  31. 5.2 RENTABILIDAD DEL PUNTO DE VENTA
  32. 5.3 NIVELES DE PRECIOS
  33. 5.4 INFLUENCIA DEL PUNTO DE VENTA
  34. 5.5 OBLIGACIONES LEGALES
  35. 5.6 PRINCIPIOS CONTABLES
  36. 5.7 CONCEPTOS BÁSICOS
  37. 5.8 INVENTARIO Y MASAS PATRIMONIALES
  38. 5.9 EL INSTRUMENTOS DE REPRESENTACIÓN
  39. 5.10 EL MÉTODO DE REGISTRO CONTABLE
  40. 5.11 AMORTIZACIÓN Y PROVISIÓN
  41. 5.12 Actividades: POSICIONAMIENTO
  42. 6 REFERENCIAS ANALÍTICO CONTABLE
  43. 6.1 CLASIFICACIÓN DE COSTES
  44. 6.2 UMBRAL DE RENTABILIDAD
  45. 6.3 Actividades: REFERENCIAS ANALÍTICO CONTABLE
  46. 7 TESORERÍA
  47. 7.1 INTERMEDIARIOS FINANCIEROS
  48. 7.2 CARACTERÍSTICAS Y FINALIDAD
  49. 7.3 LA LEY CAMBIARÍA Y DEL CHEQUE
  50. 7.4 LA LETRA DE CAMBIO
  51. 7.5 EL PAGARÉ
  52. 7.6 OTROS MEDIOS
  53. 7.7 IDENTIFICACIÓN DE OPERACIONES
  54. 7.8 CUMPLIMENTACIÓN
  55. 7.9 Actividades: TESORERÍA
  56. 8 EL SISTEMA FISCAL
  57. 8.1 TIPO DE IMPUESTOS
  58. 8.2 PERSONAS FÍSICAS Y JURÍDICAS
  59. 8.3 Actividades: EL SISTEMA FISCAL
  60. 9 IMPUESTOS QUE GRAVAN LA ACTIVIDAD
  61. 9.1 IMPUESTOS DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS
  62. 9.2 REGÍMENES ESPECIALES
  63. 9.3 Actividades: IMPUESTOS QUE GRAVAN LA ACTIVIDAD
  64. 10 IMPUESTOS QUE GRAVAN LA RENTA BENEFICIO
  65. 10.1 REGULACIÓN JURÍDICA
  66. 10.2 EXENCIONES
  67. 10.3 MODELO 110 Y 111
  68. 10.4 MODELO 190
  69. 10.5 GANACIAS Y PÉRDIDAS
  70. 10.6 Actividades: IMPUESTOS QUE GRAVAN LA RENTA BENEFICIO
  71. 11 MARCO JURÍDICO LABORAL
  72. 11.1 NORMAS LABORALES CONSTITUCIONALES
  73. 11.2 LEY GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
  74. 11.3 CONVENIOS COLECTIVOS
  75. 11.4 EL CONTRATO DE TRABAJO
  76. 11.5 MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
  77. 11.6 EL DESPIDO DISCIPLINARIO
  78. 11.7 Actividades: MARCO JURÍDICO LABORAL
  79. 12 GESTIÓN DE LA CALIDAD
  80. 12.1 VALORACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE CALIDAD
  81. 12.2 RESPONSABLES DEL CONTROL DE CALIDAD
  82. 12.3 LOGRO DE UN COMPROMISO TOTAL
  83. 12.4 LOS COSTOS EN LA CALIDAD
  84. 12.5 Actividades: GESTIÓN DE LA CALIDAD
  85. 12.6 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a
Trabajadores y profesionales del sector.
Certificado
Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.

Solicita este curso

Formación Mallorca · Tel. 685 881 641 · administracion@formacionmallorca.com · https://formacionmallorca.com/cursos/cultura-y-orientacion-estrategica-de-la-empresa-comercial/

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