ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO

Descripción del curso

Objetivos

• Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.

Contenidos

1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE
2. 1 Promoción de los derechos de los consumidores
3. 1.1 Políticas públicas en consumo
4. 1.2 Iniciativas privadas
5. 1.3 El rol de otros actores en la promoción
6. 1.4 Actividades: Promoción de los derechos de los consumidores
7. 2 Campañas divulgativas en materia de consumo
8. 2.1 Diseño y planificación de una campaña informativa
9. 2.2 Edición de materiales divulgativos
10. 2.3 Evaluación de los resultados
11. 2.4 Actividades: Campañas divulgativas en materia de consumo
12. 3 Consumo responsable
13. 3.1 Hábitos de consumo
14. 3.2 Consumo saludable
15. 3.3 Consumo ecológico
16. 3.4 Consumo solidario
17. 3.5 Compra responsable
18. 3.6 Actividades: Consumo responsable
19. 3.7 Cuestionario: Cuestionario final
20. ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO
21. 1 Identificación de necesidades en colectivos vulnerables
22. 1.1 Población objetivo sensible o vulnerable
23. 1.2 Técnicas de segmentación de mercados
24. 1.3 Actividades: Identificación de necesidades en colectivos vulnerables
25. 2 Diseño de acciones de formación en consumo
26. 2.1 Planificación de actividades
27. 2.2 Metodología didáctica
28. 2.3 Educación de adultos
29. 2.4 Tipos de recursos didácticos
30. 2.5 Actividades: Diseño de acciones de formación en consumo
31. 3 Dinamización de colectivos vulnerables
32. 3.1 Comunicación a pequeños o grandes grupos
33. 3.2 Técnicas de comunicación y dinámica de grupos
34. 3.3 El proceso de comunicación
35. 3.4 Comunicación oral
36. 3.5 Actividades: Dinamización de colectivos vulnerables
37. 4 Control y evaluación de acciones de formación
38. 4.1 Evaluación de la acción de formación
39. 4.2 Metodología de la evaluación de acciones de formación
40. 4.3 Evaluación de la acción y los recursos disponibles
41. 4.4 Actividades: Control y evaluación de acciones de formación
42. 4.5 Cuestionario: Cuestionario final
43. 4.6 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.