Aprovisionamiento y organización del office en alojamientos

Descripción del curso

Objetivos

• - Identificar los distintos tipos de alojamientos.
• - Distinguir los puestos de trabajo del área de pisos, así como sus funciones principales.
• - Cumplimentar documentos de uso habitual en las actividades de limpieza y puesta a punto de habitaciones.
• - Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
• - Distinguir los tipos de inventarios más utilizados en el área de pisos.
• - Realizar el mantenimiento y reposición del almacén.
• - Detectar las anomalías surgidas en el proceso de almacenamiento.
• - Retirar los productos anómalos.
• - Realizar el control de la caducidad de los productos.
• - Saber interpretar las instrucciones de trabajo referidas al aprovisionamiento interno y al control de las existencias.
• - Mantener el orden en la zona de trabajo.

Contenidos

1. 1 La camarera de pisos en alojamiento y su depatamento
2. 1.1 Los alojamientos turísticos y no turístico
3. 1.2 El departamento de pisos
4. 1.3 La habitación del hotel
5. 1.4 Peculiaridades de la regiduría de pisos
6. 1.5 La camarera de pisos
7. 2 Operaciones de aprovisamiento control e inventario de existencias
8. 2.1 Procedimientos administrativos
9. 2.2 Clasificación y ubicación de existencias
10. 2.3 Tipos de inventarios
11. 2.4 Aplicación de procedimientos de gestión
12. 2.5 Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén
13. 2.6 Montaje del carro de limpieza y carro de camarera
14. 2.7 Organización del almacén y del office
15. 3 Participación en la mejora de la calidad
16. 3.1 Aseguramiento de la calidad
17. 3.2 Actividades de prevención
18. 3.3 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.