Nociones básicas para la creación y comercialización de una tienda virtual

Descripción del curso

Objetivos

• Identificar los aspectos básicos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en mancha de una tienda virtual.

Contenidos

1. 1 La empresa en Internet
2. 1.1 Conceptos básicos de informática
3. 1.2 Internet y los navegadores
4. 1.3 Utilidades de Internet para las empresas
5. 1.4 Contenidos en Internet
6. 1.5 Proveedores de servicios de Internet
7. 1.6 Uso del correo electrónico
8. 1.7 Comercio electrónico versus comercio tradicional
9. 1.8 Usabilidad
10. 1.9 Cuestionario: La empresa en Internet
11. 2 E-commerce aplicación y desarrollo
12. 2.1 Consideraciones previas a la presencia en Internet
13. 2.2 Definición de objetivos y puesta en marcha
14. 2.3 La empresa en internet
15. 2.4 Modelos de negocio
16. 2.5 Aspectos legales
17. 2.6 Seguridad
18. 2.7 Medios de pago
19. 2.8 Tendencias del e-commerce
20. 2.9 Cuestionario: E-commerce
21. 3 Marketing on line
22. 3.1 Marketing Viral
23. 3.2 Telemarketing
24. 3.3 Las 4 P
25. 3.4 Medios de difusión on line
26. 3.5 Acciones promocionales y banners
27. 3.6 Medir el éxito o el fracaso de las ventas en Internet
28. 3.7 Técnicas para la fidelización
29. 3.8 Cuestionario: Marketing on line
30. 4 Puesta en marcha de una tienda virtual
31. 4.1 La lista de la compra
32. 4.2 Estrategias
33. 4.3 Planificación de campaña en internet
34. 4.4 Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce
35. 4.5 Los nueve problemas del e-business
36. 4.6 Servicio posventa
37. 4.7 Cuestionario: Puesta en marcha de una tienda virtual
38. 4.8 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.