Gestión de equipos de trabajo

Descripción del curso

Objetivos

• Un equipo de trabajo es una entidad social altamente organizada y orientada hacia la consecuencia de una tarea común. La compone un número reducido de personas que adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad de acuerdo con un procedimiento y que disponen de sus habilidades para manejar su proceso psicoafectivo en un clima de respeto y confianza. Este curso muestra el camino más directo para conseguir un buena y estructurada dirección de equipos, para ello, trabaja la motivación del personal, la delegación eficaz de funciones y, sobre todo, de una buena organización de los equipos de trabajo.

Contenidos

1. 1 Competencias para la gestión de equipos de trabajo
2. 1.1 Introducción
3. 1.2 Conceptos básicos
4. 1.3 La entrevista de evaluación
5. 1.4 Evaluación del desempeño
6. 1.5 Principios de la Evaluación del desempeño
7. 1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño
8. 1.7 Técnicas o métodos para la evaluación del personal
9. 1.8 Técnica de comparación
10. 1.9 Técnicas de distribución forzada
11. 1.10 Listas de verificación o listas de control
12. 1.11 Diferencial semántica
13. 1.12 Escalas gráficas y numéricas
14. 1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño
15. 1.14 Problemas del proceso de evaluación
16. 1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño
17. 1.16 Cuestionario: Competencias necesarias para la gestión de equipos de trabajo
18. 2 Habilidades de liderazgo
19. 2.1 El proceso de liderazgo
20. 2.2 Estilos de liderazgo
21. 2.3 El liderazgo emocional
22. 2.4 Cualidades que debe tener el líder
23. 3 Habilidades de desarrollo de personas
24. 3.1 Formación de equipos de trabajo
25. 3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
26. 3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
27. 3.4 Cómo organizar su equipo
28. 3.5 El tiempo y el proceso administrativo
29. 3.6 Establecimiento de prioridades
30. 3.7 Planificación y fijación de metas
31. 3.8 Estrategias para la fijación de metas
32. 3.9 Seleccionar personas adecuadas
33. 3.10 Grupos y Equipos
34. 3.11 Motivación de equipos de trabajo
35. 3.12 Evaluación del equipo
36. 3.13 Cuestionario: Habilidades de desarrollo de personas
37. 4 Habilidades de comunicación interpersonal
38. 4.1 Introducción
39. 4.2 Reuniones
40. 4.3 Reuniones informativas y de recogida de información
41. 4.4 Reuniones para llegar a un acuerdo
42. 4.5 Reuniones creativas
43. 4.6 El papel del coordinador de una reunión
44. 4.7 Características de un buen coordinador de reuniones
45. 4.8 Preparación de la reunión
46. 4.9 Tipología de los participantes
47. 4.10 Apertura de la reunión
48. 4.11 Cuerpo de la reunión
49. 4.12 El cierre de la reunión
50. 4.13 Métodos y formas para hacerse comprender
51. 4.14 El lenguaje del cuerpo
52. 4.15 Clave de una reunión con éxito
53. 4.16 Consejos y formas en las reuniones de negocios
54. 4.17 Causar buena impresión
55. 4.18 Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
56. 4.19 Una atmósfera adecuada
57. 4.20 Factores ambientales
58. 4.21 Tipos de reuniones fuera de la empresa
59. 4.22 Supuesto práctico
60. 4.23 Cuestionario: Habilidades de comunicación interpersonal
61. 5 Habilidades de gestión de conflictos interpersonales
62. 5.1 Sentido de los conflictos
63. 5.2 Las personas y las conflictos
64. 5.3 Tipos de conflictos
65. 5.4 Tratamiento de las conflictos
66. 5.5 Descripción de conflictos
67. 5.6 Normas generales frente a las conflictos
68. 5.7 Descubrir un verdadero conflicto
69. 5.8 Conformidad y contraataque
70. 5.9 Prever la objeción
71. 5.10 Retrase la respuesta
72. 5.11 Negación de un conflicto
73. 5.12 Admisión de un conflicto
74. 5.13 Cuestionario: Habilidades de gestión de conflictos interpersonales
75. 6 Habilidades de delegación
76. 6.1 Delegación eficaz de funciones
77. 6.2 En qué consiste delegar
78. 6.3 Habilidades para delegar
79. 6.4 Comienza la tarea de delegar
80. 6.5 Tareas delegables y no delegables
81. 6.6 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
82. 6.7 Formación de equipos de trabajo
83. 6.8 Miembro ideal de un equipo de trabajo
84. 6.9 Desarrollo de equipos de trabajo
85. 6.10 Cuestionario: Habilidades de delegación
86. 7 Gestión de equipos de trabajo
87. 7.1 Cómo organizar su equipo
88. 7.2 El tiempo y el proceso administrativo
89. 7.3 Establecimiento de prioridades
90. 7.4 Planificación y fijación de metas
91. 7.5 Estrategias para la fijación de metas
92. 7.6 Seleccionar personas adecuadas
93. 7.7 Evaluación del equipo
94. 7.8 Toma de decisiones
95. 7.9 Tipos de decisiones
96. 7.10 Importancia de la toma de decisiones
97. 7.11 Implicaciones en la toma de decisiones
98. 7.12 Estilos de dirección
99. 7.13 Técnicas para la toma de decisiones en grupo
100. 7.14 Cuestionario: Gestión de equipos de trabajo
101. 8 Comunicación eficaz con el equipo
102. 8.1 Planteamiento de una presentación
103. 8.2 Tipos de presentaciones
104. 8.3 El mensaje
105. 8.4 Elementos de apoyo
106. 8.5 Comunicación verbal
107. 8.6 Comunicación no verbal
108. 8.7 Imagen personal
109. 8.8 El miedo escénico
110. 8.9 Improvisar
111. 8.10 Preguntas del grupo
112. 8.11 Evaluación
113. 8.12 Supuesto práctico
114. 8.13 Cuestionario: Comunicación eficaz con el equipo
115. 9 Motivación de equipos de trabajo
116. 9.1 Introducción
117. 9.2 Definición de Motivación
118. 9.3 Diferencias entre motivación y satisfacción
119. 9.4 Teorías y Modelos
120. 9.5 Teorías de contenido
121. 9.6 Teorías de procesos
122. 9.7 Medio Ambiente
123. 9.8 Grupos y Equipos
124. 9.9 Motivación de Equipos de Trabajo
125. 9.10 Conclusiones
126. 9.11 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo
127. 10 Cómo impulsar un proyecto de equipo
128. 10.1 Condiciones básicas
129. 10.2 Como desarrollar el trabajo en equipo
130. 10.3 La conducción de reuniones
131. 10.4 El método científico de toma de decisiones
132. 10.5 Aspectos importantes de la conducción de reuniones
133. 10.6 Motivación profesional
134. 10.7 Base para lograr buenas relaciones
135. 10.8 Problemas humanos
136. 10.9 Comportamiento del hombre
137. 10.10 La delegación
138. 10.11 El arte de mandar
139. 10.12 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.