Venta online

Descripción del curso

Objetivos

• - Analizar las relaciones comerciales a través de Internet.
• - Conocer las motivaciones de compra del cliente en Internet.
• - Diferenciar los distintos modelos de comercio en Internet.
• - Reconocer los elementos claves de una página web.
• - Analizar las acciones promocionales en tiendas virtuales.
• - Seguridad referente a los medios de pago en Internet.
• - Aprender a gestionar las reclamaciones online.

Contenidos

1. 1 INTERNET COMO CANAL DE VENTA
2. 1.1 Las relaciones comerciales a través de Internet
3. 1.2 Utilidades de los sistemas on-line
4. 1.3 Modelos de comercio a través de internet
5. 1.4 Servidores on-line
6. 2 DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB
7. 2.1 El internauta como cliente potencial
8. 2.2 Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web
9. 2.3 Tiendas virtuales
10. 2.4 Medios de pago en Internet
11. 2.5 Conflictos y reclamaciones de clientes
12. 2.6 Aplicaciones a nivel de usuario para el diseño de páginas web comerciales
13. 2.7 Cuestionario: Cuestionario
14. 2.8 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.