Descripción del curso
TÉCNICAS DE ENTREVISTA.
Objetivos:
Realizar entrevistas en la investigación de mercados aplicando las técnicas más adecuadas.
Objetivos
- Realizar entrevistas en la investigación de mercados aplicando las técnicas más adecuadas.
Contenidos
- 1 EL CUESTIONARIO
- 1.1 Concepto y características
- 1.2 Tipos de preguntas y respuestas
- 1.3 Actividades: EL CUESTIONARIO
- 2 LA ENCUESTA PERSONAL
- 2.1 Estructurada y no estructurada
- 2.2 La entrevista en profundidad
- 2.3 La tormenta de ideas o brainstorming
- 2.4 Actividades: LA ENCUESTA PERSONAL
- 3 LA ENCUESTA POSTAL
- 3.1 Ventajas e inconvenientes
- 3.2 La carta de presentación
- 3.3 El éxito en la respuesta
- 3.4 Actividades: LA ENCUESTA POSTAL
- 4 LA ENCUESTA TELEFÓNICA
- 4.1 Diseño de la encuesta telefónica
- 4.2 Ventajas e inconvenientes
- 4.3 Actividades: LA ENCUESTA TELEFÓNICA
- 4.4 Cuestionario: Cuestionario final
Detalles
- Dirigido a
- Trabajadores y profesionales del sector.
- Certificado
- Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.
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