Gestión de la captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros

Descripción del curso

Objetivos

• Realizar las actuaciones de captación de clientela en las actividades de mediación.

Contenidos

1. 1 Técnicas de captación y relación con la clientela de seguros y reaseguros
2. 1.1 Técnicas de captación y contacto de clientes
3. 1.2 El cliente de seguros
4. 1.3 La preparación de la venta
5. 1.4 La entrevista personal con el cliente
6. 1.5 El vendedor de seguros
7. 1.6 El vendedor de seguros como comunicador
8. 1.7 Técnicas de comunicación, habilidades sociales y protocolo
9. 2 Documentos utilizados en la actividad de mediación
10. 2.1 Elementos que conforman el contrato de seguro
11. 2.2 Condiciones generales y específicas de contratación
12. 2.3 La captación de clientes de seguros a través de mailing
13. 2.4 Medidas de seguridad aplicables en el tratamiento de la documentación
14. 3 Gestión básica del cobro de seguros
15. 3.1 Procedimientos de cobro de primas de seguros
16. 3.2 El recibo del seguro
17. 3.3 Formas, tiempo y lugar de pago
18. 3.4 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.