Escaparatismo en general

Descripción del curso

Objetivos

• Este programa formativo ayudará a conocer y perfeccionar la técnica general de presentación de escaparates, al objeto de despertar el interés de los clientes. El escaparatismo comercial busca promover el punto de venta y para ello es indispensable manejar adecuadamente todos los elementos que pueden componer un escaparate incluidos los referentes a la luz y el color.

Contenidos

1. Escaparatismo
2. 1 Principios básicos del escaparatismo
3. 1.1 Introducción
4. 1.2 Aspectos generales en la elaboración de un escaparate
5. 1.3 Principios básicos en el montaje de un escaparate
6. 1.4 Características fundamentales que debe reunir un escaparate
7. 1.5 Principios de composición
8. 1.6 Ejercicio de reflexión
9. 1.7 Cuestionario: Principios básicos de escaparatismo
10. 2 Objetivos Comerciales del Escaparate
11. 2.1 Introducción
12. 2.2 Misión del escaparate
13. 2.3 Finalidad del escaparate
14. 2.4 Ejercicio de reflexión
15. 2.5 Cuestionario: Objetivos comerciales del escaparate
16. 3 Historia del Escaparatismo
17. 3.1 Definición y clasificación de necesidad
18. 3.2 Orígenes
19. 3.3 El pasado del escaparatismo
20. 3.4 El presente del escaparatismo
21. 3.5 Cuestionario: Historia del escaparatismo
22. 4 La percepción sensitiva
23. 4.1 El modelo de la comunicación
24. 4.2 Mensaje que debe transmitir el escaparate
25. 4.3 El principio del umbral de percepción diferencial
26. 4.4 El proceso de percepción
27. 4.5 Introducción a la percepción sensitiva
28. 4.6 Como captar la atención
29. 4.7 Ejercicio de reflexión
30. 4.8 Cuestionario: La percepción sensitiva
31. 5 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
32. 5.1 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
33. 5.2 Situación dinámica y estática del cliente
34. 5.3 Publicidad en el lugar de venta
35. 5.4 Puntos fríos y calientes
36. 5.5 Distribución de la mercancia
37. 5.6 Cuestionario: Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
38. 6 Comunicación y escaparatismo
39. 6.1 Definición de escaparate
40. 6.2 Definición de escaparatista
41. 6.3 Principios de percepción visual en escaparatismo
42. 6.4 Ejercicio de reflexión
43. 6.5 Cuestionario: Comunicación y escaparatismo
44. 7 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
45. 7.1 Elementos de ambientación
46. 7.2 Revestimientos
47. 7.3 Soportes
48. 7.4 Perchas y exhibidores
49. 7.5 Maniquies, modulos, banderas y fondos
50. 7.6 Displays
51. 7.7 Fantasias, demos y platos
52. 7.8 Señalizadores, captadores y cartelerias
53. 7.9 Ejercicio de reflexión
54. 7.10 Cuestionario: Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
55. 8 Rotulación y serigrafía
56. 8.1 Rotulación y serigrafía
57. 8.2 La rotulación como imagen
58. 8.3 Sistemas para rotular
59. 8.4 Características y técnicas de la rotulación
60. 8.5 Etiquetas
61. 8.6 Anagramas y logotipos
62. 8.7 Ejercicio de reflexión
63. 8.8 Cuestionario: Rotulación y serigrafía
64. 9 Localización exterior
65. 9.1 La fachada
66. 9.2 El toldo
67. 9.3 La marquesina
68. 9.4 El nombre del establecimiento
69. 9.5 La acera como elemento publicitario
70. 9.6 El hall de la tienda
71. 9.7 El cierre y la puerta
72. 9.8 Ejercicio de reflexión
73. 9.9 Cuestionario: Localización exterior
74. 10 Adecuación de la imagen del escaparate
75. 10.1 Fases de análisis
76. 10.2 Ámbito de influencia y público objetivo
77. 10.3 Escaparatismo y competencia
78. 10.4 Escaparatismo y segmentación del público objetivo
79. 10.5 Ejercicio de reflexión
80. 10.6 Cuestionario: Adecuación de la imagen del escaparate
81. 11 Escaparatismo - presupuesto y programación
82. 11.1 Introducción
83. 11.2 Partidas presupuestarias
84. 11.3 Métodos para presupuestar
85. 11.4 Programa de exposición de productos
86. 11.5 Ejercicio de reflexión
87. 11.6 Cuestionario: Escaparatismo, presupuesto y programación
88. 12 Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate
89. 12.1 Líneas, volúmenes y superficies
90. 12.2 Planificación - La idea
91. 12.3 Planificación - El dibujo y el plano
92. 12.4 Planificación - Montaje y decorado
93. 12.5 Objetivos funcionales del montaje de un escaparate
94. 12.6 Principios de utilización y reutilización
95. 12.7 Principios de montaje del escaparate
96. 12.8 Medios - Elementos estructurales y herramientas de trabajo
97. 12.9 Medios - Elementos de fijación
98. 12.10 Medios - Pinturas
99. 12.11 Medios - Ceras, betún, colas y telas
100. 12.12 Cronograma del escaparate I
101. 12.13 Cronograma del escaparate II
102. 12.14 Ejercicio de reflexión
103. 12.15 Cuestionario: Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate
104. 13 Ratios de control y stands
105. 13.1 Ratios de control
106. 13.2 Indicadores de atracción, convicción y efectividad
107. 13.3 Técnicas para elaborar ratios de control
108. 13.4 El stand
109. 13.5 Ejercicio de reflexión
110. 13.6 Cuestionario: Ratios de control y stands
111. 14 El color
112. 14.1 Introducción al color
113. 14.2 La percepción del color
114. 14.3 Cualidades del color
115. 14.4 Clasificación de los colores
116. 14.5 Armonía y contraste
117. 14.6 La psicología del color
118. 14.7 Criterios de selección de colores
119. 14.8 Ejercicio de reflexión
120. 14.9 Cuestionario: El color
121. 15 La iluminación
122. 15.1 La iluminación
123. 15.2 Lámparas, sistemas y accesorios de iluminación
124. 15.3 Aplicación de luz a un local
125. 15.4 Sombras y color
126. 15.5 Ejercicio de reflexión
127. 15.6 Cuestionario: La iluminación
128. 16 Tipos de clasificaciones
129. 16.1 Escaparates según su ubicación
130. 16.2 Escaparates según su estructura
131. 16.3 Escaparates según su presentación
132. 16.4 Escaparates segun su función
133. 16.5 Escaparates según su producto
134. 16.6 Escaparates según su género
135. 16.7 Ejercicio de reflexión
136. 16.8 Cuestionario: Tipos de clasificaciones
137. 16.9 Cuestionario: Cuestionario final
138. Técnicas de marketing
139. 1 Condicionantes del marketing
140. 1.1 Qué es el marketing
141. 1.2 El consumidor
142. 1.3 La demanda
143. 1.4 El comprador
144. 1.5 El mercado - Segmentación
145. 1.6 Marketing-mix
146. 1.7 Cuestionario: Condicionantes del Marketing
147. 2 Estudio de mercados
148. 2.1 Universo y muestra
149. 2.2 Selección del medio
150. 2.3 Realización y conteo
151. 2.4 Interpretación de la información
152. 2.5 Parámetros estadísticos
153. 2.6 Cuestionario: Estudio de mercados
154. 3 El mercado
155. 3.1 Concepto de producto
156. 3.2 Cualidades de los productos
157. 3.3 Importancia del conocimiento del producto
158. 3.4 Clasificación de los productos
159. 3.5 Ciclo de vida del producto
160. 3.6 Reposicionamiento del producto
161. 3.7 Obsolescencia planificada
162. 3.8 Estacionalidad
163. 3.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta
164. 3.10 Producto puro y producto añadido
165. 3.11 Competencia directa y producto sustitutivo
166. 3.12 La importancia de la marca
167. 3.13 Gama y línea de producto
168. 3.14 Cuestionario: El mercado
169. 4 Política de productos
170. 4.1 Línea y artículo
171. 4.2 Estrategías de marca
172. 4.3 Estrategías de empaquetamiento
173. 4.4 Posicionamiento estratégico en el mercado
174. 4.5 Políticas de marketing
175. 4.6 Cuestionario: Política de productos
176. 5 Política de precios
177. 5.1 Fijación de precios
178. 5.2 Política de precios y CVP
179. 5.3 Tácticas de introducción de precios
180. 5.4 Descuentos bonificaciones y rappels
181. 5.5 Cuestionario: Política de precios
182. 6 Política de distribución
183. 6.1 Qué es la distribución
184. 6.2 Venta directa
185. 6.3 Venta con intermediarios
186. 6.4 Canales de distribución
187. 6.5 Tipos de distribución
188. 6.6 Selección del canal
189. 6.7 Distribución física de mercancias
190. 6.8 Cuestionario: Política de distribución
191. 7 La comunicación
192. 7.1 Naturaleza y definición
193. 7.2 Tipos de comunicación
194. 7.3 Elementos del proceso de la comunicación
195. 7.4 El proceso de comunicación
196. 7.5 Problemas de la comunicación
197. 7.6 Personalidades de los actores de la comunicación
198. 7.7 Interacción de caracteres
199. 7.8 Comportamientos
200. 7.9 Las comunicaciones
201. 7.10 La comunicación en la venta
202. 7.11 La comunicación oral
203. 7.12 Características de la comunicación oral
204. 7.13 Normas para la comunicación oral efectiva
205. 7.14 Reglas para hablar bien en público
206. 7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
207. 7.16 Cuestionario: La comunicación
208. 8 Política de comunicación
209. 8.1 Elementos estrategicos de la política de comunicación
210. 8.2 Seguimiento de la comunicación
211. 8.3 Presupuesto de comunicación
212. 8.4 Composición de la mezcla de comunicación
213. 8.5 Cuestionario: Política de comunicación
214. 9 Publicidad
215. 9.1 Publicidad
216. 9.2 Establecimiento de metas y objetivos
217. 9.3 Decisiones respecto al presupuesto
218. 9.4 Decisiones respecto al mensaje
219. 9.5 Decisiones respecto al medio
220. 9.6 Evaluación y planificación de la campaña
221. 9.7 Cuestionario: Publicidad
222. 10 El perfil del vendedor
223. 10.1 Introducción
224. 10.2 Personalidad del vendedor
225. 10.3 Clases de vendedores
226. 10.4 Los conocimientos del vendedor
227. 10.5 Motivación y destreza
228. 10.6 Análisis del perfil del vendedor
229. 10.7 El papel del vendedor
230. 10.8 Cuestionario: El perfil del vendedor
231. 11 La venta como proceso
232. 11.1 Introducción-1-
233. 11.2 El proceso de compra-venta
234. 11.3 El consumidor como sujeto de la venta
235. 11.4 El comportamiento del consumidor
236. 11.5 Motivaciones de compra-venta
237. 11.6 Cuestionario: La venta como proceso
238. 12 Tipología de la venta
239. 12.1 Tipología según la pasividad - actividad
240. 12.2 Tipología segun la presión
241. 12.3 Tipología segun la implicación del producto
242. 12.4 Tipología segun el público y forma de venta
243. 12.5 Cuestionario: Tipología de la venta
244. 13 Técnicas de ventas
245. 13.1 Introducción
246. 13.2 Fases de la venta
247. 13.3 Contacto y presentación
248. 13.4 Sondeo
249. 13.5 Argumentación
250. 13.6 La entrevista
251. 13.7 Material de apoyo
252. 13.8 El cierre de la venta
253. 13.9 El seguimiento
254. 13.10 Cuestionario: Técnicas de venta
255. 14 Estrategia de ventas
256. 14.1 Previsión de ventas
257. 14.2 Método de encuesta de intención de compra
258. 14.3 Presentación del presupuesto de ventas
259. 14.4 Organización y estructura de ventas
260. 14.5 Personal de ventas
261. 14.6 Cuestionario: Estrategia de ventas
262. 14.7 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.