Escaparatismo en establecimientos de salud y técnicas de marketing

Descripción del curso

Objetivos

• Este programa formativo ayudará a conocer y perfeccionar la técnica general de presentación de escaparates, al objeto de despertar el interés de los clientes. El escaparatismo comercial busca promover el punto de venta y para ello es indispensable manejar adecuadamente todos los elementos que pueden componer un escaparate incluidos los referentes a la luz y el color. Al final del curso se tratan aplicaciones y técnicas específicas de escaparatismo aplicadas al sector concreto de actividad objeto del curso.

Contenidos

1. Escaparatismo en establecimientos de salud
2. 1 Principios básicos del escaparatismo
3. 1.1 Introducción
4. 1.2 Aspectos generales en la elaboración de un escaparate
5. 1.3 Principios básicos en el montaje de un escaparate
6. 1.4 Características fundamentales que debe reunir un escaparate
7. 1.5 Principios de composición
8. 1.6 Ejercicio de reflexión
9. 1.7 Cuestionario: Principios básicos de escaparatismo
10. 2 Objetivos Comerciales del Escaparate
11. 2.1 Introducción
12. 2.2 Misión del escaparate
13. 2.3 Finalidad del escaparate
14. 2.4 Ejercicio de reflexión
15. 2.5 Cuestionario: Objetivos comerciales del escaparate
16. 3 Historia del Escaparatismo
17. 3.1 Definición y clasificación de necesidad
18. 3.2 Orígenes
19. 3.3 El pasado del escaparatismo
20. 3.4 El presente del escaparatismo
21. 3.5 Cuestionario: Historia del escaparatismo
22. 4 La percepción sensitiva
23. 4.1 El modelo de la comunicación
24. 4.2 Mensaje que debe transmitir el escaparate
25. 4.3 El principio del umbral de percepción diferencial
26. 4.4 El proceso de percepción
27. 4.5 Introducción a la percepción sensitiva
28. 4.6 Como captar la atención
29. 4.7 Ejercicio de reflexión
30. 4.8 Cuestionario: La percepción sensitiva
31. 5 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
32. 5.1 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
33. 5.2 Situación dinámica y estática del cliente
34. 5.3 Publicidad en el lugar de venta
35. 5.4 Puntos fríos y calientes
36. 5.5 Distribución de la mercancia
37. 5.6 Cuestionario: Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
38. 6 Comunicación y escaparatismo
39. 6.1 Definición de escaparate
40. 6.2 Definición de escaparatista
41. 6.3 Principios de percepción visual en escaparatismo
42. 6.4 Ejercicio de reflexión
43. 6.5 Cuestionario: Comunicación y escaparatismo
44. 7 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
45. 7.1 Elementos de ambientación
46. 7.2 Revestimientos
47. 7.3 Soportes
48. 7.4 Perchas y exhibidores
49. 7.5 Maniquies, modulos, banderas y fondos
50. 7.6 Displays
51. 7.7 Fantasias, demos y platos
52. 7.8 Señalizadores, captadores y cartelerías
53. 7.9 Ejercicio de reflexión
54. 7.10 Cuestionario: Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
55. 8 Rotulación y serigrafía
56. 8.1 Rotulación y serigrafía
57. 8.2 La rotulación como imagen
58. 8.3 Sistemas para rotular
59. 8.4 Características y técnicas de la rotulación
60. 8.5 Etiquetas
61. 8.6 Anagramas y logotipos
62. 8.7 Ejercicio de reflexión
63. 8.8 Cuestionario: Rotulación y serigrafía
64. 9 Localizacion exterior
65. 9.1 La fachada
66. 9.2 El toldo
67. 9.3 La marquesina
68. 9.4 El nombre del establecimiento
69. 9.5 La acera como elemento publicitario
70. 9.6 El hall de la tienda
71. 9.7 El cierre y la puerta
72. 9.8 Ejercicio de reflexión
73. 9.9 Cuestionario: Localización exterior
74. 10 Adecuación de la imagen del escaparate
75. 10.1 Fases de análisis
76. 10.2 Ámbito de influencia y público objetivo
77. 10.3 Escaparatismo y competencia
78. 10.4 Escaparatismo y segmentación del publico objetivo
79. 10.5 Ejercicio de reflexión
80. 10.6 Cuestionario: Adecuación de la imagen del escaparate
81. 11 Escaparatismo - presupuesto y programación
82. 11.1 Introducción
83. 11.2 Partidas presupuestarias
84. 11.3 Métodos para presupuestar
85. 11.4 Programa de exposición de productos
86. 11.5 Ejercicio de reflexión
87. 11.6 Cuestionario: Escaparatismo, presupuesto y programación
88. 12 Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate
89. 12.1 Líneas, volúmenes y superficies
90. 12.2 Planificación - La idea
91. 12.3 Planificación - El dibujo y el plano
92. 12.4 Planificación - Montaje y decorado
93. 12.5 Objetivos funcionales del montaje de un escaparate
94. 12.6 Principios de utilización y reutilización
95. 12.7 Principios de montaje del escaparate
96. 12.8 Medios - Elementos estructurales y herramientas de trabajo
97. 12.9 Medios - Elementos de fijación
98. 12.10 Medios - Pinturas
99. 12.11 Medios - Ceras, betun, colas y telas
100. 12.12 Cronograma del escaparate I
101. 12.13 Cronograma del escaparate II
102. 12.14 Ejercicio de reflexión
103. 12.15 Cuestionario: Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate
104. 13 Ratios de control y stands
105. 13.1 Ratios de control
106. 13.2 Indicadores de atracción, convicción y efectividad
107. 13.3 Técnicas para elaborar ratios de control
108. 13.4 El stand
109. 13.5 Ejercicio de reflexión
110. 13.6 Cuestionario: Ratios de control y stands
111. 14 El color
112. 14.1 Introducción al color
113. 14.2 La percepción del color
114. 14.3 Cualidades del color
115. 14.4 Clasificación de los colores
116. 14.5 Armonia y contraste
117. 14.6 La psicología del color
118. 14.7 Criterios de selección de colores
119. 14.8 Ejercicio de reflexión
120. 14.9 Cuestionario: El color
121. 15 La iluminación
122. 15.1 La iluminación
123. 15.2 Lámparas, sistemas y accesorios de iluminación
124. 15.3 Aplicación de luz a un local
125. 15.4 Sombras y color
126. 15.5 Ejercicio de reflexión
127. 15.6 Cuestionario: La iluminación
128. 16 Tipos de clasificaciones
129. 16.1 Escaparates segun su ubicación
130. 16.2 Escaparates según su estructura
131. 16.3 Escaparates segun su presentación
132. 16.4 Escaparates segun su función
133. 16.5 Escaparates segun su producto
134. 16.6 Escaparates segun su género
135. 16.7 Ejercicio de reflexión
136. 16.8 Cuestionario: Tipos de clasificaciones
137. 17 El escaparate en establecimientos de salud
138. 17.1 El escaparate en establecimientos de salud
139. 17.2 Ejercicio de reflexión
140. 17.3 Cuestionario: El escaparate en establecimnientos de salud
141. 17.4 Cuestionario: Cuestionario final
142. Técnicas de marketing
143. 1 Condicionantes del marketing
144. 1.1 Qué es el marketing
145. 1.2 El consumidor
146. 1.3 La demanda
147. 1.4 El comprador
148. 1.5 El mercado - Segmentación
149. 1.6 Marketing-mix
150. 1.7 Cuestionario: Condicionantes del Marketing
151. 2 Estudio de mercados
152. 2.1 Universo y muestra
153. 2.2 Selección del medio
154. 2.3 Realización y conteo
155. 2.4 Interpretación de la información
156. 2.5 Parámetros estadísticos
157. 2.6 Cuestionario: Estudio de mercados
158. 3 El mercado
159. 3.1 Concepto de producto
160. 3.2 Cualidades de los productos
161. 3.3 Importancia del conocimiento del producto
162. 3.4 Clasificación de los productos
163. 3.5 Ciclo de vida del producto
164. 3.6 Reposicionamiento del producto
165. 3.7 Obsolescencia planificada
166. 3.8 Estacionalidad
167. 3.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta
168. 3.10 Producto puro y producto añadido
169. 3.11 Competencia directa y producto sustitutivo
170. 3.12 La importancia de la marca
171. 3.13 Gama y línea de producto
172. 3.14 Cuestionario: El mercado
173. 4 Política de productos
174. 4.1 Línea y artículo
175. 4.2 Estrategias de marca
176. 4.3 Estrategias de empaquetamiento
177. 4.4 Posicionamiento estratégico en el mercado
178. 4.5 Políticas de marketing
179. 4.6 Cuestionario: Política de productos
180. 5 Política de precios
181. 5.1 Fijación de precios
182. 5.2 Política de precios y CVP
183. 5.3 Tácticas de introducción de precios
184. 5.4 Descuentos bonificaciones y rappels
185. 5.5 Cuestionario: Política de precios
186. 6 Política de distribución
187. 6.1 Qué es la distribución
188. 6.2 Venta directa
189. 6.3 Venta con intermediarios
190. 6.4 Canales de distribución
191. 6.5 Tipos de distribución
192. 6.6 Selección del canal
193. 6.7 Distribución física de mercancias
194. 6.8 Cuestionario: Política de distribución
195. 7 La comunicación
196. 7.1 Naturaleza y definición
197. 7.2 Tipos de comunicación
198. 7.3 Elementos del proceso de la comunicación
199. 7.4 El proceso de comunicación
200. 7.5 Problemas de la comunicación
201. 7.6 Personalidades de los actores de la comunicación
202. 7.7 Interacción de caracteres
203. 7.8 Comportamientos
204. 7.9 Las comunicaciones
205. 7.10 La comunicación en la venta
206. 7.11 La comunicación oral
207. 7.12 Características de la comunicación oral
208. 7.13 Normas para la comunicación oral efectiva
209. 7.14 Reglas para hablar bien en público
210. 7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
211. 7.16 Cuestionario: La comunicación
212. 8 Política de comunicación
213. 8.1 Elementos estratégicos de la política de comunicación
214. 8.2 Seguimiento de la comunicación
215. 8.3 Presupuesto de comunicación
216. 8.4 Composición de la mezcla de comunicación
217. 8.5 Cuestionario: Política de comunicación
218. 9 Publicidad
219. 9.1 Publicidad
220. 9.2 Establecimiento de metas y objetivos
221. 9.3 Decisiones respecto al presupuesto
222. 9.4 Decisiones respecto al mensaje
223. 9.5 Decisiones respecto al medio
224. 9.6 Evaluación y planificación de la campaña
225. 9.7 Cuestionario: Publicidad
226. 10 El perfil del vendedor
227. 10.1 Universo y muestra
228. 10.2 Personalidad del vendedor
229. 10.3 Clases de vendedores
230. 10.4 Los conocimientos del vendedor
231. 10.5 Motivación y destreza
232. 10.6 Análisis del perfil del vendedor
233. 10.7 El papel del vendedor
234. 10.8 Cuestionario: El perfil del vendedor
235. 11 La venta como proceso
236. 11.1 Introducción la venta como proceso
237. 11.2 El proceso de compra-venta
238. 11.3 El consumidor como sujeto de la venta
239. 11.4 El comportamiento del consumidor
240. 11.5 Motivaciones de compra-venta
241. 11.6 Cuestionario: La venta como proceso
242. 12 Tipología de la venta
243. 12.1 Tipología segun la pasividad - actividad
244. 12.2 Tipología segun la presión
245. 12.3 Tipología segun la implicación del producto
246. 12.4 Tipología segun el público y forma de venta
247. 12.5 Cuestionario: Tipología de la venta
248. 13 Técnicas de ventas
249. 13.1 Introducción
250. 13.2 Fases de la venta
251. 13.3 Contacto y presentación
252. 13.4 Sondeo
253. 13.5 Argumentación
254. 13.6 La entrevista
255. 13.7 Material de apoyo
256. 13.8 El cierre de la venta
257. 13.9 El seguimiento
258. 13.10 Cuestionario: Técnicas de venta
259. 14 Estrategia de ventas
260. 14.1 Previsión de ventas
261. 14.2 Método de encuesta de intención de compra
262. 14.3 Presentación del presupuesto de ventas
263. 14.4 Organización y estructura de ventas
264. 14.5 Personal de ventas
265. 14.6 Cuestionario: Estrategia de ventas
266. 14.7 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.