Dirección y gestión de auxiliares externos

Descripción del curso

Objetivos

• Dirigir y supervisar a la red de auxiliares externos de mediación de seguros y reaseguros.

Contenidos

1. 1 Gestión de redes de auxiliares externos en empresas de mediación
2. 1.1 Organización comercial en empresas de mediación de seguros
3. 1.2 Los auxiliares externos de los mediadores de seguros
4. 1.3 Selección de auxiliares externos - parámetros de selección
5. 1.4 Planificación de distribución externa
6. 1.5 Estrategias y acciones comerciales
7. 1.6 Presupuesto de ingresos y gastos de la red de auxiliares externos
8. 2 Control de gestión y calidad de servicio
9. 2.1 El seguimiento y control de la ejecución de los auxiliares
10. 2.2 El estado de la documentación y productos del proyecto
11. 2.3 Procesos de control de gestión
12. 2.4 Identificación de desviaciones de gestión
13. 2.5 Las desviaciones de gestión
14. 2.6 Procedimientos de control de calidad del servicio
15. 2.7 Elaboración de informes de gestión
16. 3 Relaciones eficientes entre empresas de mediación de seguros y su red
17. 3.1 La comunicación. Concepto
18. 3.2 Roles tipo de la red de auxiliares externos y del mediador
19. 3.3 Formalización de la relación contractual
20. 3.4 Aplicación de técnicas de resolución de conflictos
21. 3.5 Aplicación de técnicas de toma de decisiones
22. 3.6 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.