Comercialización de eventos

Descripción del curso

Objetivos

• Adquirir los conocimientos adecuados sobre la Comercialización de eventos, en lo referente a la Gestión de eventos.

Contenidos

1. 1 Comercialización de la oferta de gestión de eventos
2. 1.1 La oferta de los destinos especializados
3. 1.2 Vías y fórmulas de comercialización
4. 1.3 La oferta de los organizadores de eventos
5. 1.4 Público objetivo
6. 1.5 Canales de distribución. Soportes. Estrategias de distribución
7. 1.6 Técnicas y estrategias de fidelización
8. 1.7 Acciones y soportes promocionales
9. 1.8 Fuentes de información sobre eventos
10. 2 Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación
11. 2.1 La comunicación interpersonal
12. 2.2 La comunicación telefónica
13. 2.3 Necesidades humanas y motivación. El proceso decisorio
14. 2.4 Tipología de clientes
15. 2.5 La atención al cliente. Actitud positiva y actitud pro-activa
16. 2.6 Los procesos de ventas. Fases de la venta y técnicas aplicables
17. 2.7 La negociación. Elementos básicos
18. 2.8 Normas deontológicas, de conducta y de imagen personal
19. 2.9 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.