Descripción del curso
VALORACIÓN, SEGUIMIENTO, Y DIFUSIÓN DE ACCIONES DE MEDIACIÓN.
Objetivos:
Realizar la valoración, el seguimiento y la difusión de la mediación como una vía de gestión de conflictos.
Objetivos
- Realizar la valoración, el seguimiento y la difusión de la mediación como una vía de gestión de conflictos.
Contenidos
- 1 Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
- 1.1 Procesos de evaluación
- 1.2 Instrumentos evaluativos
- 1.3 Identificación de las técnicas de recogida de datos
- 1.4 Actividades: Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
- 2 Proceso de evaluación de las actividades de mediación
- 2.1 Identificación de las técnicas de relación
- 2.2 Evaluación del proceso mediador
- 2.3 Actividades: Proceso de evaluación de las actividades de mediación
- 3.1 Identificación de tipos y características de las fuentes
- 3.2 Actividades:
- 3.3 Cuestionario: Cuestionario final
Detalles
- Dirigido a
- Trabajadores y profesionales del sector.
- Certificado
- Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.
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