Descripción del curso
Gestión administrativa en oficinas.
Objetivos:
Con este curso se obtiene unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa.
Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores,…
Objetivos
- Con este curso se obtiene unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa.
- Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores,…
Contenidos
- 1 La empresa
- 1.1 Decisión de crear una empresa
- 1.2 Plan de empresa
- 1.3 Elección de la forma jurídica
- 1.4 Formas jurídicas de empresa
- 1.5 Empresario individual
- 1.6 Comunidad de bienes
- 1.7 Sociedad civil
- 1.8 Sociedad anónima
- 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada
- 1.10 Sociedad colectiva
- 1.11 Sociedad comanditaria por acciones
- 1.12 Sociedad comanditaria simple
- 1.13 Sociedad cooperativa
- 1.14 Cuadro resumen - formas jurídicas de empresa
- 1.15 Cuestionario: La empresa
- 2 La empresa comercial
- 2.1 Concepto de empresa
- 2.2 Clasificación de la empresa
- 2.3 La empresa comercial
- 2.4 La actividad económica en la empresa comercial
- 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales
- 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial
- 2.7 Práctica - La empresa comercial
- 2.8 Cuestionario: La empresa comercial
- 3 Clasificación y archivo
- 3.1 Concepto de archivo
- 3.2 Importancia del archivo
- 3.3 Formas de organización de un archivo de oficina
- 3.4 Clasificación de los archivos
- 3.5 Organización del archivo según su utilización
- 3.6 Criterios de archivo
- 3.7 Cuestionario: Clasificación y archivo
- 4 Clasificación y ordenación de documentos
- 4.1 Sistemas de clasificación
- 4.2 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos
- 5 Correspondencia comercial
- 5.1 Email
- 5.2 Presentación
- 5.3 Partes de un email
- 5.4 Texto legal en un email
- 5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial
- 6 Tipos de emails comerciales
- 6.1 Emails relacionados con el proceso de compra
- 6.2 Emails de respuesta a una solicitud
- 6.3 Emails comerciales
- 6.4 Cuestionario: Tipos de emails comerciales
- 7 Otro tipo de emails
- 7.1 Emails de reclamaciones o de devoluciones
- 7.2 Emails de respuestas a las reclamaciones
- 7.3 Emails relacionados con el proceso de cobro
- 7.4 Mailing
- 7.5 Cuestionario: Otro tipo de emails
- 8 Comunicaciones formales
- 8.1 Las comunicaciones formales
- 8.2 La instancia
- 8.3 El recurso
- 8.4 La declaración
- 8.5 El oficio
- 8.6 El certificado
- 8.7 Cuestionario: Comunicaciones formales
- 9 El pedido
- 9.1 La actividad comercial
- 9.2 El pedido
- 9.3 Cumplimentación de un pedido
- 9.4 Modelo de pedido realizado por la empresa compradora
- 9.5 Ejemplo de pedido realizado por un comercial
- 9.6 Práctica - Pedido 1
- 9.7 Práctica - Pedido 2
- 9.8 Cuestionario: El Pedido
- 10 El albarán
- 10.1 El albarán
- 10.2 Cumplimentación del albarán
- 10.3 Ejemplo 1 de albarán
- 10.4 Ejemplo 2 de albarán
- 10.5 Práctica - Albarán 1
- 10.6 Práctica - Albarán 2
- 10.7 Cuestionario: El Albarán
- 11 La factura
- 11.1 La factura
- 11.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura
- 11.3 El IVA
- 11.4 Ejemplo de factura con IVA
- 11.5 La empresa como intermediaria
- 11.6 Liquidación con Hacienda
- 11.7 El recargo de equivalencia
- 11.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia
- 11.9 Práctica - Factura 1
- 11.10 Práctica - Factura 2
- 11.11 Cuestionario: La Factura
- 12 Nota de Abono
- 12.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta
- 12.2 Tipos de operaciones
- 12.3 Modelo de Nota de Abono
- 12.4 Ejemplo de Nota de Abono
- 12.5 Peculiaridades en la Nota de Abono
- 12.6 Ejemplo de Nota de Abono
- 12.7 Práctica - Nota de Abono 1
- 12.8 Práctica - Nota de Abono 2
- 12.9 Cuestionario: La Nota de Abono
- 13 Documentos de Cobro y de Pago
- 13.1 Formas de Cobro Pago
- 13.2 El Recibo
- 13.3 Ejemplo de Recibo
- 13.4 Cheque
- 13.5 Ejemplos de Cheques
- 13.6 Letra de Cambio
- 13.7 Ejemplos de Letra de Cambio
- 13.8 Cumplimentación de la Letra
- 13.9 Práctica - Recibos
- 13.10 Práctica - Cheques
- 13.11 Práctica - Letras de Cambio
- 13.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago
- 14 Conceptos generales sobre la factura electrónica
- 14.1 Definición de factura electrónica
- 14.2 Documento electrónico de archivo
- 14.3 Normativas en España que regulan la factura electrónica
- 14.4 Qué es una factura electrónica
- 14.5 Diferencias entre una factura en papel y una factura electrónica
- 14.6 Qué No es una factura electrónica
- 14.7 Cuestionario: Conceptos generales sobre la factura electrónica
- 15 Tipos de facturas
- 15.1 Factura completa u ordinaria
- 15.2 Factura simplificada
- 15.3 Factura rectificativa
- 15.4 Factura recapitulativa
- 15.5 Factura proforma
- 15.6 Factura electrónica
- 15.7 Cuestionario: Tipos de factura
- 16 Introducción a las relaciones laborales
- 16.1 Inicio de la relación laboral
- 16.2 Contrato de trabajo
- 16.3 Alta del trabajador
- 16.4 El salario y el recibo de salarios
- 16.5 Liquidación de retenciones
- 16.6 IRPF
- 16.7 Suspensión o extinción del contrato de trabajo
- 17 La relación laboral
- 17.1 La relación laboral
- 17.2 Relaciones laborales especiales
- 17.3 Relaciones no laborales o excluídas
- 17.4 Prestación laboral
- 17.5 Cuestionario: La Relación Laboral
- 18 El contrato de trabajo
- 18.1 El contrato de trabajo
- 18.2 Comunicar la Contratación
- 18.3 Tipos de contratos de trabajo
- 18.4 Contratos indefinidos
- 18.5 Contrato temporal
- 18.6 Contrato para la formación
- 18.7 Contrato fijo discontinuo
- 18.8 Prórroga del contrato de trabajo
- 18.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral
- 18.10 Práctica - Contrato indefinido ordinario
- 18.11 Cuestionario: El contrato de trabajo
- 19 Seguridad Social - Alta del trabajador
- 19.1 Historia de la Seguridad Social
- 19.2 Organigrama de la Seguridad Social
- 19.3 Definición Seguridad Social
- 19.4 Actos administrativos ante la Seguridad Social
- 19.5 Alta de la empresa en la Seguridad Social
- 19.6 Alta de la empresa en el censo de recaudación de retenciones del IRPF
- 19.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social
- 19.8 Alta en la Seguridad Social
- 19.9 Plazos de presentación
- 19.10 Forma de practicarse
- 19.11 Presentación a través de medios informáticos
- 19.12 Sistema de la Seguridad Social
- 19.13 Régimen general de la Seguridad Social
- 19.14 Régimen especial de Trabajadores Autónomos
- 19.15 Regímenes especiales integrados
- 19.16 Ejercicio 1. Inscripción de nueva empresa
- 19.17 Ejercicio 2. Alta del trabajador
- 19.18 Ejercicio 3. Alta en la Seguridad Social
- 19.19 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador
- 20 La cuota de cotización - liquidación de cotizaciones
- 20.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social
- 20.2 Bonificaciones de la cuota
- 20.3 Presentación y conservación de documentos
- 20.4 Recaudación de cuotas
- 20.5 Sistema RED
- 20.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas
- 20.7 La relación nominal de trabajadores
- 20.8 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico
- 20.9 Justificación del pago de las cuotas
- 20.10 Práctica - Bonificación
- 20.11 Práctica - Recargo de Cuotas
- 20.12 Práctica - Nuestra empresa
- 20.13 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización
- 21 Extinción de la relación laboral
- 21.1 Extinción de la relación laboral
- 21.2 Modificacion, suspensión y extinción del contrato de trabajo
- 21.3 Comunicación de baja de trabajadores
- 21.4 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal
- 21.5 Salario y Recibo de Finiquito
- 21.6 Definición de Salario de tramitación
- 21.7 Indemnización por suspension del contrato
- 21.8 Indemnización por despido o cese
- 21.9 Recibo de saldo y finiquito
- 21.10 Caso práctico 1 - Finiquito
- 21.11 Caso práctico 2 - Extinción del contrato por expiracion del tiempo convenido
- 21.12 Caso práctico - Extinción del contrato por despido disciplinario
- 21.13 Mantenimiento de la relación laboral
- 21.14 Ejercicio 1 - Finiquito
- 21.15 Conversión a indefinido
- 21.16 Baja de datos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos
- 21.17 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral
- 21.18 Cuestionario: Cuestionario final
Detalles
- Dirigido a
- Trabajadores y profesionales del sector.
- Certificado
- Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.
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