HIGIENE Y ASEPSIA APLICADAS A PELUQUERÍAS

Descripción del curso

Objetivos

• Conocer los procesos de limpieza y desinfección.
• Comunicación y atención al cliente
• Controlar las medidas de protección tanto del cliente como del profesional
• Conocer las técnicas de higiene capilar, y saber evaluar la calidad

Contenidos

1. 1 Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia
2. 1.1 Microorganismos y parásitos
3. 1.2 Limpieza de los aparatos y equipos
4. 1.3 Normas higiénico-sanitarias
5. 1.4 Protocolos de actuación para la limpieza
6. 1.5 Aparatos para desinfectar y esterilizar materiales
7. 1.6 Métodos de desinfección y esterilización
8. 1.7 Ordenación del equipo de trabajo
9. 1.8 Desecho de residuos y materiales de un solo uso
10. 1.9 Cuestionario: Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia
11. 2 Recepción, comunicación y atención al cliente
12. 2.1 Técnicas de recepción y atención al cliente
13. 2.2 Normas básicas de comunicación en la peluquería
14. 2.3 Modelos de Ficha cliente
15. 2.4 Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones
16. 2.5 Cuestionario: Recepción, comunicación y atención al cliente
17. 3 Medidas de protección del cliente y del profesional
18. 3.1 Medidas de protección personal
19. 3.2 Equipos de protección
20. 3.3 Posiciones anatómicas
21. 3.4 Enfermedades profesionales más frecuentes
22. 3.5 Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes
23. 3.6 Pautas básicas de actuación ante emergencias
24. 3.7 Cuestionario: Medidas de protección del cliente y del profesional
25. 4 Cabello, cuero cabelludo y cosméticos
26. 4.1 El cabello
27. 4.2 Alteraciones más frecuentes del cuero cabelludo y cabello
28. 4.3 Suciedad del cabello
29. 4.4 Clasificación de cosméticos
30. 4.5 Champús
31. 4.6 Criterios para la selección de productos
32. 4.7 Cuestionario: Cabello, cuero cabelludo y cosméticos
33. 5 Aplicación de técnicas de higiene capilar
34. 5.1 El proceso de higiene capilar
35. 5.2 Aplicación de cosméticos y precauciones
36. 5.3 Fases del proceso de acondicionamiento capilar
37. 5.4 Aparatos para la higiene capilar
38. 5.5 Útiles y medios técnicos para la higiene capilar
39. 5.6 Medidas de protección personal del profesional
40. 5.7 Medidas de protección del cliente
41. 5.8 Cuestionario: Aplicación de técnicas de higiene capilar
42. 6 Evaluación y control de calidad del acondicionamiento capilar
43. 6.1 Concepto de calidad, evaluación y control
44. 6.2 Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente
45. 6.3 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.