GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE VEHÍCULOS

Descripción del curso

Objetivos

• Adquirir los conocimientos adecuados sobre la Gestión de la recepción de vehículos, en lo referente a la Gestión y logística en el mantenimiento de vehículos.

Contenidos

1. 1 Programación de compras
2. 1.1 Inventarios
3. 1.2 Valoración de existencias
4. 1.3 Tipos de almacén y su organización física
5. 1.4 Protección y conservación de las mercancías
6. 1.5 Programas informáticos de gestión de almacén
7. 1.6 Punto de compra óptimo
8. 1.7 Actividades: Programación de compras
9. 2 Gestión de residuos
10. 2.1 Gestión de residuos
11. 2.2 Normativa legal de la gestión de residuos
12. 2.3 Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad
13. 2.4 Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos
14. 2.5 Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres
15. 2.6 Indicadores de la satisfacción del cliente
16. 2.7 Actividades: Gestión de residuos
17. 3 Elaboración de documentación técnica
18. 3.1 Hojas
19. 3.2 Distribución de cargas de trabajo
20. 3.3 Programas informáticos para la gestión del taller
21. 3.4 Programas informáticos para la elaboración de presupuestos
22. 3.5 Actividades: Elaboración de documentación técnica
23. 4 Asesoramiento de reparaciones
24. 4.1 Comunicación con el cliente
25. 4.2 Protocolo de recepción y entrega de vehículos
26. 4.3 Software de gestión de talleres
27. 4.4 Actividades: Asesoramiento de reparaciones
28. 4.5 Cuestionario: Cuestionario final

Detalles

Dirigido a

Trabajadores y profesionales del sector.

Certificado

Diploma acreditativo de aprovechamiento del curso.