Descripción del curso
Tu negocio ya sabe qué vende cada hora, qué habitaciones se quedan vacías en mayo o qué clientes repiten; el problema es que esa información duerme en el TPV, en el programa de reservas o en la contabilidad. El curso de IA y análisis de datos de 30 horas está pensado para el gerente o el responsable de administración que quiere responder con datos a preguntas de negocio sin contratar a un analista.
El alumno trabaja con una exportación real de su empresa (o con datos de ejemplo de hostelería y comercio): limpiar y unir tablas con Power Query, resumir con tablas dinámicas, pedir a un asistente de IA que proponga fórmulas y detecte patrones y comprobar que no se inventa nada, calcular indicadores por sector (ticket medio, ocupación, rotación, margen por producto), montar un cuadro de mando en Looker Studio o Power BI que se actualice solo, hacer una previsión de demanda sencilla y presentar las conclusiones a dirección en una página.
Se imparte en teleformación con un tutor que revisa el proyecto de cada alumno sobre sus propios datos, en fechas acordadas con la empresa. Es bonificable con el crédito de formación y complementa el curso de Excel avanzado, del que parte.
Objetivos
- Localizar, exportar y limpiar los datos que generan el TPV, las reservas, la contabilidad y la web
- Resolver preguntas de negocio con tablas dinámicas, Power Query y asistentes de IA, comprobando los resultados
- Calcular los indicadores clave del sector y construir un cuadro de mando que se actualice solo
- Elaborar una previsión de demanda sencilla y presentar conclusiones a la dirección
- Anonimizar y proteger los datos personales durante el análisis
Contenidos
- Datos en la pyme: fuentes (TPV, reservas, contabilidad, web, redes), exportación y calidad
- Preparación y limpieza de datos con Excel y Power Query; ayuda de la IA para fórmulas
- Análisis con tablas dinámicas, gráficos y funciones; preguntas de negocio
- Asistentes de IA para explorar datos, generar análisis y detectar patrones; verificación
- Indicadores clave por sector: hostelería, comercio, servicios
- Cuadros de mando con Looker Studio o Power BI: diseño y actualización
- Casos prácticos: estacionalidad, rentabilidad por producto o servicio, clientes y previsión de demanda
- Protección de datos, anonimización y comunicación de resultados a la dirección
Detalles
- Dirigido a
- Gerentes, responsables de administración, marketing, compras y operaciones de pymes de Mallorca (hoteles, restauración, comercio, distribución, servicios) que manejan Excel y quieren decidir con datos en lugar de por intuición.
- Requisitos
- Nivel medio de Excel (fórmulas, listas, gráficos) o haber realizado el curso de Excel avanzado. Acceso a datos de la empresa para el proyecto.
- Certificado
- Diploma acreditativo de aprovechamiento expedido por Formación Mallorca, con detalle de contenidos y horas cursadas, válido para justificar la formación ante FUNDAE y para el registro de formación de tu empresa.
Preguntas frecuentes sobre este curso
¿Necesito saber programar o estadística?
No. Excel, las herramientas visuales y los asistentes de IA hacen la parte técnica; lo que aprende el alumno es a plantear preguntas útiles, preparar los datos, interpretar los resultados y detectar cuándo la IA se equivoca. Los pocos conceptos estadísticos necesarios (media, mediana, tendencia, estacionalidad) se explican con los datos del propio negocio.
¿Funciona con nuestro programa de gestión o TPV?
Con cualquiera que permita exportar a Excel o CSV, que es lo habitual en los TPV, programas de reservas y de facturación. El curso enseña a preparar esas exportaciones, no a conectarse en directo al sistema; si tu programa ofrece conexión directa, el tutor te orienta, pero no podemos garantizar la compatibilidad con cada software.
¿Qué datos necesitamos aportar para el proyecto?
Bastan uno o dos años de ventas, reservas o facturación exportados a Excel; cuanto más completos, más útil será el análisis. Si la empresa prefiere no compartir datos reales, se trabaja con conjuntos de ejemplo de hostelería y comercio y el alumno replica después el análisis en su empresa.
¿Es seguro analizar datos de clientes con herramientas de IA?
Solo si se hace bien, y el curso dedica un módulo a ello: anonimizar o eliminar nombres, correos y teléfonos antes de usar un asistente, preferir versiones de empresa que no utilicen los datos para entrenar, y trabajar con agregados (ventas por día, por producto) en lugar de con fichas individuales. Así el análisis cumple con el RGPD sin perder utilidad.
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Formación Mallorca · Tel. 685 881 641 · administracion@grupoisla.es · https://formacionmallorca.com/cursos/ia-analisis-datos/